カニのお取り寄せ・通販なら島田水産。金沢近江町市場からずわいがに(ズワイガニ)やのどぐろ、上等うなぎ、甘エビなどを直送!

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お買い物方法

当サイトでのご注文の流れや配送などについてご案内します。

お買い物かごの使い方について

ご注文の際は、各商品ページのご希望商品の数量を入力してから「お買物かごに入れる」ボタンを
クリックしてください。

1.ショッピングカートに画面が移動します。
2.ご注文完了まで3段階の入力画面がございます。それぞれ画面の案内にしたがって入力をお願いいたします。
3.会員登録をしていなくてもお買い物は可能です。会員IDとパスワードを入力する項目がございますが、
 それを無視して「購入手続きへ進む」をクリックしてください。
4.送料は、お支払い方法を入力した後の「入力確認」画面に表示されます。
5.合計金額を確認いただき注文を確定しますと、最後にご注文番号が表示されます。番号は控えておいてください。
6.ご注文後に自動送信メールがshopmaster@shimada.up.shopserve.jpから届きます。
※送料表記について
ご注文完了時までの各ページ、及びご注文確定後に自動送信されるメール上では送料が加算された状態となっています。自動送信メール後に、送料分を差し引いた状態の確認メールを再度お送りしています。紛らわしい表記によりご迷惑をおかけします。お間違いのないようご注意ください。

◎自動送信メールを受信した後の流れ

<クレジットカード払い>

ご指定日時に届くよう、商品を発送いたします。

<銀行振り込み払い>

当店指定銀行口座へのご入金をお願いします。
ご入金を確認できましたら、商品をご指定日時にあわせて発送します。
【指定銀行口座】 三菱東京UFJ銀行 金沢中央支店 普通 1046865 ユ)シマダスイサン
※おそれいりますが、振込手数料はご負担くださいますようお願いいたします。

<代金引換払い>

ご指定日時に届くよう、代金引換で商品を発送いたします。

<コンビニ決済>

Eストアー「ショップサーブ」から郵送させていただく振込み用紙を使って、コンビニで支払いを済ませてください。
・振込み用紙は月〜木曜日にご注文いただいた場合は、ご注文日の2〜3日後にお手元に届きます。
※ご注文日の翌日が祝日のときは1日後にずれます。
金〜日曜日にご注文いただいた場合は、翌週の水曜日にお手元に届きます。
※月曜日が祝日のときは1日後にずれます。
・お支払い期限はご注文してから8日以内となっております。
・コンビに決済をご利用いただけるのは、ご注文日から商品到着日までが10日以上あいているお客さまに限らせていただきます。
・原則、前払いとなっております。
・手数料は324円です。おそれいりますが、お客さま負担でお願いいたします。
・ご利用できるコンビニはセブンイレブン、ローソン、 ファミリーマートなどの主要14社がございます。

コンビニ決済

配送・送料について

<配送業者>

ヤマト運輸(クール宅急便)

<送料>

1件/1500円 (上等うなぎの場合6本、カニの場合4〜5杯くらいを同梱できます)
※1件の送料が1500円を超える場合は、当社から事前にご連絡させていただきます。
※九州、沖縄など一部の地域で送料が異なる場合がございます。お気軽にお問い合わせください。
※日本国外への配送は行っておりません。ご了承ください。

<配送日程のご注意点>

ご注文から商品到着までは、およそ4〜5日間かかります。
配送日を指定されるときは、ご注文日から約4日以降の日程でお申し込みください。
※ほかに天候による影響も考えられますので、ご相談させていただく場合があります。
※配送日のご指定がないときは、商品を入荷次第発送します。

返品・交換について

万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまったときなど
当社に不備がある場合には、新しい商品をお送りします。
恐れ入りますがご連絡お願いいたします。
※商品の性質上、お客さまの都合による返品、交換は原則としてお受けいたしかねます。ご了承ください。

キャンセルについて

ご注文後のキャンセルは、自動送信メールに記載されたお届け希望日の4日前までにご連絡ください。
なお、商品発送後のキャンセルはお受けしておりません。

【キャンセル受付窓口】
[E-mail] info@shimadasuisan.jp
※ご連絡の際は注文確認メール内のご注文番号をお知らせください

ギフト用包装について

商品を贈り物としてご利用される際には、無料で「のし」付けのサービスを行っております。
表書きの種類はお歳暮、お中元、お祝い、内祝い、無地の5つを用意しています。
ご注文画面でお選びできます。ご利用ください。

お問い合わせ

お買い物方法や商品についてのご質問は、お問い合わせページで承っております。
FAXまたはページ内のフォームからお問い合わせください。